HOJA DE VIDA

Gladys M. Mercado R.
Formación Académica

1974 – 1979 Instituto Fermín Naudeau, Panamá, Bachillerato en Ciencias
1981 – 1984 Universidad Tecnológica de Panamá, Panamá, Ingeniería en Sistemas Computacionales
1986 – 1988  Universidad Nacional de Panamá, Panamá, Licenciatura en Física
1993 – 1994   Instituto Oncológico Nacional, Panamá, Técnico de Radioterapia
2002 – 2003 Ministerio de Salud, Panamá, Técnico de Radioterapia
2000 – 2003 Universidad del Istmo, Panamá, Administración de Sistemas Computacionales
2009 – 2010  Universidad de Panamá, Panamá, Facultad de Medicina, Técnico en Radiología e Imagenes Médicas

Experiencia Profesional

2003 - Actual Centro Médico Paitilla Panamá, Asistente Técnico Administrativo

2003 – 2005 Universidad del Istmo Panamá, Facultad de Administración de Sistemas

• Profesora de Informática Básica, Programación I y Matemáticas

1999 – actual Centro Médico Paitilla Panamá, Técnico de Radioterapia

• Parte integral de la fase preoperacional (organización, confección de manuales de procedimiento, administrativos y técnicos, descripción de funciones, documentación de puesta en marcha, formularios de control y material informativo).
• Elaboración de Programas de Control de Calidad y Garantía de la Calidad.
  Asistencia en el comisionamiento de los equipos (sistemas computarizados y Acelerador Lineal).
• Aspectos Técnicos (simulación, aplicación de tratamiento, verificación, control de
• calidad).
• Capacitación de personal técnico del ION.
• Soporte en Aspectos Administrativos y de la Organización (atención al cliente, estadísticas, manejo y control de los recursos).

1993 – 1999 Instituto Oncológico Nacional Panamá, Técnico de Radioterapia

• Supervisión y capacitación del personal técnico.
• Aspectos Técnicos (simulación, aplicación de tratamiento, verificación, control de calidad).
• Aspectos Administrativos (organización, estadística, manejo y control de los recursos).

1988 – 1993 Clínica Especializada de Oncología Panamá, Técnico de Radioterapia

• Organización y Puesta en Marcha en las áreas técnicas y operacionales.
• Supervisión y capacitación del personal técnico.
• Aspectos Técnicos (simulación, aplicación de tratamiento, verificación, control de calidad).
  Aspectos Administrativos (organización, estadística, control y manejo de los recursos).
• Asistencia en la planificación de los tratamientos con sistemas computarizados.

1984 – 1988 Instituto Oncológico Nacional Panamá, Técnico de Radioterapia

• Supervisión manejo y organización de recursos técnicos y administrativos.
• Aspectos Técnicos (simulación, aplicación de tratamiento, verificación, control de calidad).
• Asistencia en la planificación de los tratamientos con sistemas computarizados.

Capacitación Adicional

• Seminario de Actualización de Métodos Diagnósticos y Tratamiento de Oncología, Pediatría y Control de Calidad, Asociación Nacional de Técnicos de Radiología Médica (ANTERAMED), Panamá 1993, participante.
• Pastoral Catequética, Arquidiócesis de Panamá, Panamá 1994, estudiante.
• Curso Nacional de Cuidados Paliativos, Instituto Oncológico Nacional, Panamá 1995, participante.
• Seminario Taller Gestión de Protección Radiológica, Dirección General de Salud, Panamá 1995, participante.
• Seminario de Motivación, Autoestima y Calidad Total, Instituto Oncológico Nacional, Panamá 1996, participante.
• Curso Regional Garantía de Calidad en Radioterapia Clínica, Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA), Panamá 1996, participante.
• Congreso CRILA, Panamá 1996, participante.
• Curso Avanzado de Mastología, asociación Nacional Contra el Cáncer (ANCEC), Panamá 1996, participante.
• Seminario Taller Relaciones Humanas y Comunicación Eficaz, Consultores Asesores, Panamá 1996, participante.
• Curso de Radiobiología, Instituto Nacional de Cancerología, México D.F. 1996, participante.
• Congreso Nacional de Radioterapia Oncológica, Sociedad Mexicana de Radioterapeutas A.C., Morelia, Michoacán, México 1996, participante.
• Curso de Protección Radiológica en Radioterapia, Instituto Nacional de Cancerología, México D.F. 1996, participante.
• Capacitación Técnica Especializada en Radioterapia (certificaciones del Dr. Ernesto Gómez, Jefe de la División de Radioterapia y del Dr. Antonio Alfeirán, Jefe de la División de Educación Médica y del Organismo Internacional de Energía Atómica OIEA), Instituto Nacional de Cancerología, México D.F. Octubre-Diciembre de 1996, estudiante.
• Curso Regional Capacitación en Garantía de Calidad, Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA), Instituto Heriberto Pieter, Santo Domingo, República Dominicana 1998, participante.
• Curso Varian Varisource and CadPlan BT, Centro de Capacitación VARIAN, Milpitas, Palo Alto, California, estudiante.
• Visita Técnica para familiarización con Aceleradores Lineales VARIAN 2100C/D, Instituto Nacional de Cancerología y Hospital Médica Sur, México D.F. 1999, visitante.
• Curso Capacitación Práctica y Protección Radiológica en Equipos de Alta Tasa de Dosis, Centro Médico Siglo XXI, México D.F. 1999, participante.
• Curso de Actualización en Protección Radiológica en Radioncología, Centro Médico Paitilla, Panamá 2001, participante.
• Conferencia Funciones, Independencia y Eficacia de las Juntas de Conciliación y Decisión,
• Curso de Reanimación Básica para profesionales de la salud, certificación de la American Health Association, Centro Médico Paitilla, Panamá 2002, participante.
• Capacitación para el uso de Sistemas Actualizados, Centro de Capacitación VARIAN, Centro Médico Paitilla, Panamá 2002, participante.
• Seminario Impacto de las Reformas del Sector Salud en la Gestión Hospitalaria en Panamá, Hospital Integrado San Miguel Arcángel (HISMA) – Universidad Santa María la Antigua (USMA) 2004, participante.
• Taller de Trabajo: Proyecto Laboratorios Empresariales, Fondo para Jóvenes Empresarios de las Américas - Acelerador Tecnológico Empresarial de Panamá de la Fundación Ciudad del Saber, Panamá 2004, participante.
• Curso de Actualización en Protección Radiológica, Centro Médico Paitilla, Panamá 2004, participante.
• Seminario Excel y Word Aplicado a Profesionales de la Salud, GMN Consulting, Panamá 2005, participante.
• Congreso Internacional de Oncología México – Panamá 2005, Universidad de Panamá – Instituto Nacional de Cancerología de México – Instituto Oncológico Nacional de Panamá – Sociedad Panameña de Oncología, Panamá 2005, participante.
• Curso de Actualización en Protección Radiológica, Centro Médico Paitilla, Panamá 2005, participante.
• Curso “Manejo del Tiempo”, PRODUCE-COSPAE, Panamá 2005, participante.
• Curso “Servicio al Cliente”, PRODUCE-COSPAE, Panamá 2005, participante.
• Curso de Inglés Avanzado, Instituto de Idiomas COSPAE, 2005, participante.
• Curso de Actualización en Protección Radiológica, Centro Médico Paitilla, Panamá 2006, participante.
• Taller “El Arte de la Dignidad: Aprendiendo a ser Asertivo”, Fundación Piero Rafael Martínez De La Hoz, Panamá, 2007, participante.
• Ier Congreso Internacional TERAMAC y VIII Reunión de Técnicos Radioterapeutas 2008, Cancún, Quintana Roo, México, participante.
• Jornada Científica Sistema nervioso Central: Tumores Benignos y Malignos (enfoque multidisciplinarios y avances terapéuticos), Centro Médico Paitilla, 2008, participante.
• Curso “Contabilidad en las Organizaciones”, INADEH, Panamá 2009, participante.
• Curso “Administración de Proyectos”, INADEH, Panamá 2009, participante.
• Curso “Open Office Writer”, INADEH, Panamá 2009, participante.
• Curso “Seguridad Industrial”, INADEH, Panamá 2009, participante.
• Curso “Atención al Cliente (un reto personal)”, INADEH, Panamá 2009, participante.
• IIIer Congreso Internacional TERAMAC y X Reunión de Técnicos Radioterapeutas 2012, Puerto Vallarta, Jalisco, México, participante.

Experiencia Adicional

• Coordinación del equipo técnico del Instituto Oncológico Nacional (1984 - 1993).
• Asistente Físico en dosimetría clínica y control de calidad en Teleterapia y Braquiterapia (1985 - 1991).
• Confección e implementación de un Reglamento Interno para el área técnica (Instituto Oncológico Nacional - 1993).
• Investigación de Dosis Recibida vs Exposición para placas de verificación EC-L (Kodak de Panamá).
• Manejo de Fuentes Radioactivas para Braquiterapia en el Instituto Oncológico Nacional (inventario, calibración, control de calidad).
• Jornadas para la lucha contra el cáncer y gestión de la calidad (nacional e internacional).
• Experto del Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA) como expositora en el taller Moldes, Aparejos y Técnicas Especiales en el Tratamiento de Radioterapia, Instituto Oncológico Luis Razetti, Caracas, Venezuela, 1997.
• Comité Organizador de los programas del Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA) (ARCAL XXIV - 1995 y ARCAL XXX – 1997).
• Experto del Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA) durante el Curso Regional de Capacitación Garantía de la Calidad, Instituto Heriberto Pieter, Santo Domingo, República Dominicana, 1998, Asistente en Técnicas de Simulación.
• Confección de Manuales de Procedimientos Técnicos, Administrativos, Control de Calidad y Protección Radiológica (Instituto Oncológico Nacional, Clínica Especializada de Oncología y Centro Médico Paitilla).
• Conferencista del Ier Congreso Internacional TERAMAC y VIII Reunión de Técnicos Radioterapeutas 2008, Tema: “Modelo de Atención integral que rompe Paradigmas” Cancún, Quintana Roo, México.
• Conferencista del IIIer Congreso Internacional TERAMAC y X Reunión de Técnicos Radioterapeutas 2012, Temas: “Seguridad del Paciente: un asunto de todos” y "Competencias del Técnico Radioterapeuta: conocimiento vs sensibilidad", Puerto Vallarta, Jalisco, México.

Asociaciones Profesionales

• Asociación Técnicos en Radioterapia de México A.C. (TERAMAC).
• Asociación Nacional de Técnicos en Radiología Médica (ANTERAMED), Panamá.

Idiomas Español e Inglés

Reconocimientos Especiales

• Empleada del mes por desempeño sobresaliente (Instituto Oncológico Nacional - 1997).
• Empleada del mes por desempeño sobresaliente (Centro Médico Paitilla - 2002, 2003, 2006).
• Nominación a Empleada del año (Centro Médico Paitilla – 2003).
• Certificación de Reconocimiento por dedicación y lealtad (Centro Médico Paitilla - 2005, 2009)